ISBN: 9788728296516

Djup ca 6 cm

Sorgen är fruktansvärd och familjen måste försöka konfrontera det faktum att olyckor inträffar

Onnistua pitämään kaksi ihanaa uutta (ja ainoaa) kaveriani

En ensam man slås ihjäl med sin egen yxa på en gård i Tornedalen

Vetoa tunteisiin – E-bok – Laddas ner 9788726894875 ISBN: 9788728296516Tunteet mrittvt sen, mist asiakaskokemus muistetaan. Miten tunteet vaikuttavat asiakkaan kokemuksiin ja kyttytymiseen? Kuinka huomioida tunteet asiakaskokemuksen kehittmisess? Voiko tunteita mitata? Liiketoiminnan nkkulmasta on keskeist ymmrt tunteiden merkitys ptksentekoon, kohtaamisista jviin muistikuviin sek henkilstn merkitykseen kun halutaan tehd tunteiden johtamisesta tavoitteellista. Kirjan avulla opit rakentamaan kohtaamisia, jotka jvt mieleen