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CONTROL DE CALIDAD SOLARES IGNACIO el cobarde que sólo merecióEste libro presenta una panormica sobre los mtodos y las herramientas ms utilizadas actualmente en calidad. Todas las metodologas actuales sobre calidad, incluida la metodologa Seis Sigma, inciden en la consideracin de la calidad como un todo que involucra a la organizacin completa, incluidos los recursos humanos y los sistemas.